受け取り方法について

■ご注文時の注意事項

商品をお受け取り頂けるのは、ご本人様のみとなります。
 必ず当日商品をお受け取り頂く方のお名前でお申込みください。
 代理の方へのお渡しは出来ませんのであらかじめご了承ください。

・同商品でも受取日が異なると同じカートには入れられません。

・商品名に記載の受取日以外ではお受け取り頂けません。ご注文の際は【商品名に記載の受取日】に間違いがないか必ずご確認ください。

・ご注文後のキャンセル・数量変更・受取会場の変更・公演前お届け配送への変更はできません。

 

■商品の受取方法について

当日は会場内の受取場所にて下記2点をご提示ください。
①    マイページ内<ご購入履歴・ご注文番号>のページ
※受付にてご注文番号の下7桁をお伝えください。
 例:705_123456_1256789 → 「1256789」
②    お名前が確認できる顔写真付きの身分証明書
<有効とする顔写真付き身分証明書>
〇運転免許証
〇パスポート
〇住民基本台帳カード
〇マイナンバーカード
〇学生証

■会場受取の注意事項

・新型コロナウイルス感染予防の観点から、会場受取窓口に並ぶ際には原則としてご本人様1名でお並びください。また、可能な限りスムーズにご案内できるよう、当日会場で受け取り順番をお待ちの際は、<マイページ>内の<注文履歴>のページをあらかじめ開いた状態で待機して頂けますようお願い申し上げます。

・商品をお受け取り頂けるのは、ご本人様のみとなります。代理の方へのお渡しは出来ません。

・商品名に記載の受取日以外ではお受け取り頂けません。

・ご希望された受取日に来られなかった場合は、「キャンセルと返品について」のページに記載の手順に従って公演終了後2週間以内に配送手続きを行ってください。